Nous avons proposé à une équipe du Hub Paie d’une entreprise internationale, organisée en cluster, d’expérimenter le World café lors de son séminaire annuel. Cette méthode, du mouvement de l’intelligence collective, a intéressé l’équipe managériale et la Directrice.
Qu’est ce que le World café ?
Une méthode active inspirée de l’atmosphère conviviale d’un café dans lequel les participants débattent d’une question ou d’un sujet en petits groupes. À intervalles réguliers, les participants changent de table. Un hôte reste à la table et résume la conversation précédente aux nouveaux arrivés. Les conversations s’enrichissent les unes des autres pour construire des lignes, permettant de faire émerger des tendances, de nouvelles idées ou de nouvelles compréhensions.
Les étapes d'intervention chez ADVITAM :
1. Définition du contexte et des enjeux avec l’équipe managériale - Depuis janvier 2017, ce CSP regroupe officiellement toutes les équipes des différentes filiales du groupe. L’enjeu majeur : rassembler, travailler mieux ensemble.
2. Création d’un espace convivial et accueillant - un espace convivial, des tables nappées, décorées, des couleurs, des feutres/post it sur chaque espace et … des fraises tagada !
3. Des questions qui importent et qui comptent pour les participants – travaillées avec la directrice et les adjoints autour de 3 axes : sur ce qu’ils leur faut conserver et capitaliser– ce qu’ils leur faut stopper et améliorer - ce qui leur faut pour mieux fonctionner.
4. Un encouragement de la contribution de chacun - chaque parole compte : un cadre libre, qui décloisonne les « clans » et qui donne la parole à tous. Notre « balle de parole » a fait son office.`
5. Une association des diverses idées et partage : les histoires, les expériences, les idées et les points importants sont pris en note sur les nappes en papier et sur des fiches. Chacun est encouragé à écrire, à griffonner ou dessiner, à mettre en lien les idées produite
6. La récolte : comme facilitateur, nous avons animé chaque association pour les rendre lisibles et compréhensibles de tous
7. La synthèse : par l’équipe d’encadrement et la directrice sur les actions à mettre en place.
Un grand moment d’authenticité, de sincérité… des productions d’idées au delà de ce qu’avait pu imaginer l’équipe d’encadrement. Une implication et une cohésion bien plus grande encore pour ces 30 personnes de cette belle équipe qui se rassemble !
